Le rôle de Directeur principal Ventes et distribution est névralgique pour l’entreprise. Le titulaire du poste gèrera environ 50% des employés de l’organisation et veillera à maximiser le potentiel des ventes et du réseau de distribution.

Principales responsabilités :

Relevant du Directeur général, le titulaire du poste a pour mission de gérer l’ensemble des activités de la force de vente et de la distribution sous sa responsabilité vers l’atteinte et le dépassement des objectifs fixés.

Il a comme premier mandat de bien positionner cette nouvelle fonction au sein de l’unité de ventes et de la distribution afin d’assurer la profitabilité de celle-ci, par l’implantation des systèmes de gestion et d’indicateurs de performance. Il aura à bâtir une synergie au sein de son équipe par l’intermédiaire de son second mandat qui consiste à coacher, supporter, motiver et diriger une équipe de professionnels de vente aguerris ainsi qu’à supporter un réseau de distribution.

Il s’assure que ses employés tant au niveau des ventes qu’au niveau du réseau de distribution offrent un service de haute qualité et que les clients actuels et potentiels bénéficient d’une expérience exceptionnelle.  Il s’assure également du positionnement et du rayonnement de l’image de marque de l’entreprise en collaboration avec les autres directions afin d’assurer un maximum de cohérence avec la stratégie d’affaires.

Dans son rôle, il agit à titre de mentor, innove et trouve des façons créatives de mobiliser son personnel à l’atteinte des objectifs individuels et de ceux de l’équipe.  Il met l’accent sur les systèmes de ventes ainsi que sur le réseau de distribution tout en assurant la fidélisation des clients, l’acquisition de nouveaux clients, l’ouverture de nouveaux marchés, la protection et la croissance des revenus.

À ce titre, il établit et met en place des stratégies et plans d’action et s’assure notamment de maximiser le potentiel d’affaires en travaillant étroitement avec les membres de son équipe ainsi qu’avec les autres directions. Il voit à négocier des ententes, des modalités, des programmes, des conditions et des prix et supporte son équipe dans la conclusion des ventes et dans l’efficience du réseau de distribution.

Le titulaire du poste doit faire preuve de leadership tant auprès de son équipe et de la clientèle que réseau de distribution ainsi qu’avec tous les départements qui sont en lien avec les ventes et la distribution.  Il est chargé d’atteindre les objectifs et les ventes ainsi que d’assurer la satisfaction continue de la clientèle en respectant les objectifs stratégiques de chacun des partenaires du portfolio.  Il doit être perçu comme un partenaire/expert de confiance et être en mesure d’assurer la gestion financière des revenus, la rentabilité des clients et la gestion des ressources financières et matérielles allouées à sa direction.

Leader, rassembleur et communicateur, il met à profit l’expertise des membres de son équipe afin d’exercer un rôle stratégique, tactique et opérationnel pour les activités de vente et de distribution.

  • Travailler en étroite collaboration avec le Directeur général afin de développer un plan d’affaires efficace et diriger les efforts de vente et de distribution afin de générer des profits ou de dépasser les attentes budgétaires ;
  • Définir les stratégies et les objectifs pour l’ensemble de ces départements en mettant en place les actions et les programmes adéquats pour assurer le succès de ceux-ci ;
  • Effectuer des prévisions mensuelles et trimestrielles pour les ventes tout en mettant en place des indicateurs de performance afin d’en assurer le suivi constant et être capable de mesurer les résultats ;
  • Être le point de contact pour l’ensemble de nos partenaires et s’assurer de travailler de concert avec eux pour l’atteinte des résultats ;
  • Élaborer, de concert avec les ressources afférentes, des programmes et des campagnes de développement afin de générer des ventes additionnelles pour chacune des marques ;
  • Mettre en place une stratégie commerciale pour le département de la distribution, vérifier l’exécution, faire le contrôle et l’évaluation des performances ;
  • Assurer le développement et le déploiement du réseau de distribution et son efficacité opérationnelle ;
  • Préparer divers rapports sur les activités de vente et les réalisations du département de la distribution afin de s’assurer de l’efficacité de ceux-ci ;
  • Chapeauter le lancement des nouveaux produits en définissant les stratégies adéquates pour l’ensemble des départements afin d’assurer la synergie et l’efficacité opérationnelle ;
  • Déployer la stratégie de marketing et coordonner la stratégie avec les ressources afférentes ;
  • Promouvoir une culture de haute performance en établissant des attentes claires et des objectifs précis pour l’ensemble de ses équipes en offrant le support nécessaire et des outils efficaces pour l’atteinte de ceux-ci ;
  • S’assurer que la proposition de valeur de l’entreprise soit bien communiquée aux gestionnaires, aux employés et par la suite bien transmis à nos clients ;
  • Veiller au rayonnement de l’entreprise et assurer la notoriété des marques ;
  • Assurer une présence constante auprès de ses équipes que ce soit par de la formation, le coaching ou tout autre support nécessaire à la bonne marche des opérations pour atteindre la meilleure efficacité possible ;
  • Assurer les activités de veille stratégique, le positionnement concurrentiel, l’image de marque, la stratégie de prix et le plan d’action promotionnel de l’entreprise ;
  • Participer à l’élaboration et à la mise en place de différents événements promotionnels de l’entreprise et assurer un rôle de représentation à l’externe ;
  • Planifier, gérer et mettre à jour les programmes et les politiques de vente ainsi que ceux de la distribution de l’entreprise afin que ceux-ci soient conformes aux balises corporatives.

Profil du candidat :

Formation académique

Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou domaine connexe.

Expérience

  • Posséder un minimum de huit (8) à dix (10) années d’expérience dans un poste sénior de supervision des ventes et de la distribution ;
  • Expérience en développement et/ou en gestion d’un réseau de distribution ;
  • Expérience en gestion et planification des ventes : résultats démontrés en ventes avec succès
    (nouveaux clients, croissance de produits et croissance des ventes) ;
  • Expérience au sein d’un comité de direction ;
  • Expérience en analyse et en mise en place d’indices de performance (KPI) ;
  • Excellentes connaissances financières ;
  • Connaissances du marché.

Habiletés requises 

  • Aptitudes pour la vente, le marketing, la négociation et le service à la clientèle ;
  • Excellentes connaissances financières et budgétaires ;
  • Excellent leadership pour diriger, coacher et motiver une équipe de vente performante ;
  • Facilité à gérer une équipe de gestionnaires de ventes ainsi que des représentants par son style et par le coaching de proximité ;
  • Capacité à susciter l’engagement de son équipe et des distributeurs grâce à son enthousiasme ;
  • Être énergisé par le travail collaboratif. Bon esprit d’équipe ;
  • Bonne capacité d’analyse, de planification, d’organisation et de suivi (très discipliné) ;
  • Capacité à utiliser avec efficacité tous les outils de vente ;
  • Capacité à bâtir de solides relations d’affaires tant à l’interne qu’à l’externe ;
  • Posséder des aptitudes politiques et une attitude professionnelle ;
  • Solide jugement et compétences en prise de décisions ;
  • Être axé sur les résultats ;
  • Faire preuve d’initiative et d’autonomie ;
  • Sens de l’écoute, de l’observation et de l’anticipation ;
  • Rigueur et méthode ;
  • Aptitudes à la résolution de problèmes ;
  • Facilité à gérer des priorités multiples et respecter les délais ;
  • Apprécier l’innovation et la valeur de la créativité. Ne pas accepter le statu quo ;
  • Style entrepreneurial ;
  • Excellentes habiletés communicationnelles tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Être bilingue (oral et écrit – français et anglais).

Principaux défis du poste :

  • Établir sa position et son leadership en établissant une structure où la confiance mutuelle prime ;
  • Accroître la pénétration de marché des produits existant ainsi que de nouveaux produits à venir ;
  • Maximiser l’impact du réseau de distribution en scellant des alliances avec de nouveaux partenaires ;
  • En collaboration avec le directeur général, mise en place et exécution d’un plan d’affaires annuel ;
  • Possibilité de croissance du rôle au sein de l’entreprise.

Pourquoi joindre l’organisation?

  • Possibilité concrète de jouer un rôle majeur, de premier plan dans la destinée de l’organisation ;
  • Entreprise en excellente santé financière et en croissance établie au Québec depuis 30 ans ;
  • Entreprise stimulante désireuse de rester à l’avant-garde en offrant des produits se distinguant ;
  • Portefolio solide de ses produits, marques fortes qui sont bien établies auprès des consommateurs ;
  • Culture axée sur l’orientation client, la collaboration, l’innovation et la rigueur ;
  • Jouer un rôle d’influence dans un contexte de croissance ;
  • Importance des défis et impact dans le poste ;
  • Contribuer à l’innovation, au succès commercial et à la profitabilité de l’entreprise ;
  • Volonté profonde de se dépasser au travail et à contribuer à l’essor de l’entreprise.

Danny Savard, ing.
Vice-président et Chef de pratique
514.878.4224, poste 231         
dsavard@mandrake.ca

-L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire-

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