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Il s’agit du poste de direction en technologies de l’information (TI) le plus élevé de l’entreprise. Le titulaire du poste est entièrement responsable de l’établissement de la stratégie de TI de l’organisation et de son harmonisation aux objectifs et aux résultats de l’entreprise. À titre de membre de l’équipe de direction, il participe à la planification technologique globale de l’entreprise et met à contribution ses connaissances et sa vision du développement futur des technologies et des systèmes afin de créer un avantage concurrentiel.

Principales responsabilités :

Le titulaire du poste contribue à la définition des orientations stratégiques du service de la technologie de l’information de l’entreprise en collaboration avec ses collègues de l’équipe de direction.

Pour ce faire, il promeut, soutient et participe aux processus de planification et apporte son leadership à l’exécution du plan dans une optique de création de valeurs pour l’organisation à court, moyen et long terme :

  • Définit la mission et la vision de l’organisation des TI afin de favoriser une culture axée sur les affaires et un esprit de partenariat avec l’ensemble des unités d’affaires et des fonctions corporatives.
  • Dirige l’élaboration de la stratégie et de la feuille de route des TI en assurant leur intégration au processus de planification stratégique de l’entreprise ainsi qu’aux plans et à la stratégie d’affaires qui en découlent.
  • Établit le budget de l’organisation en matière de TI et s’assure du rendement optimal de ce dernier.
  • Crée des partenariats efficaces et négocie des ententes avantageuses avec les intervenants pertinents.
  • Agit en tant que conseiller expert de façon à bâtir et maintenir des relations avec les autres membres de l’équipe de direction et les dirigeants des unités d’affaires et développer une compréhension claire des besoins de l’organisation; assure une prestation optimale des services TI pour répondre à ces besoins, et est en mesure de réagir avec agilité aux changements des priorités d’affaires. Capable de recourir à une capacité d’influence et à des aptitudes en négociation pour créer des synergies dans l’entreprise et assurer le partage de solutions rentables et novatrices visant à atteindre les objectifs d’affaires (création d’une approche partenaire d’affaires).
  • Contribue à établir la priorité des projets à titre de membre du comité des projets opérationnels en TI.
  • Maintient ses connaissances des nouvelles technologies et plateformes et oriente l’organisation quant aux technologies émergentes à adopter, intégrer et introduire afin que les capacités de TI répondent de manière optimale aux besoins et aux plans stratégiques de l’entreprise.
  • Fournit une orientation stratégique et une vue d’ensemble quant à la conception, au développement, à l’exploitation et au soutien des systèmes et des programmes de TI qui répondent aux besoins de l’entreprise, y compris la gestion de l’architecture, la gestion des applications, la gestion de la sécurité et du risque, et la gestion des infrastructures et du soutien opérationnel.
  • Élabore et contrôle le budget annuel d’exploitation et de dépenses en immobilisations pour les TI afin de veiller à ce qu’il concorde avec les objectifs stratégiques globaux de l’entreprise et respecte les allocations approuvées.
  • Collabore avec les Ressources humaines et l’équipe de gestion des TI pour mettre en place et maintenir une équipe TI possédant les connaissances d’affaires, les aptitudes techniques et les compétences appropriées permettant d’assurer un équilibre entre le besoin d’accroître l’agilité requise pour atteindre les objectifs d’affaires et celui de veiller à ce que les fonctions de TI de base soient fiables, stables et efficaces.
  • Dirige l’établissement et l’exécution d’une stratégie numérique en milieu de travail qui assure que les employés possèdent les outils et l’environnement de travail nécessaire afin d’être davantage mobilisés, productifs et efficaces.
  • Encadre l’élaboration des politiques et des normes technologiques, des processus de gouvernance et des mesures de rendement de l’entreprise pour s’assurer que les TI apportent de la valeur à l’organisation.

Principaux défis du poste :

  • Instaurer une approche davantage centralisée au TI au sein d’une culture d’organisation qui se veut à caractère décentralisée.
  • Faire évoluer la culture du service des TI vers une approche davantage partenaire d’affaires (plus proactive aux besoins des unités d’affaires).
  • Amener à terme le projet de restructuration des plateformes ERP.
  • Initier les étapes de numérisation (digitalisation) au sein des processus d’affaires de l’entreprise.
  • Supporter l’organisation dans l’atteinte de croissance des revenus via les plateformes en ligne.

Formation académique:

Baccalauréat ou maîtrise en informatique, en systèmes d’information, en administration des affaires ou autres domaines connexes, ou expérience de travail équivalente.

Qualifications :

  • 15 années ou plus en gestion TI en entreprise
  • 5 à 7 années dans un poste de direction
  • 5 années ou plus dans des secteurs d’activité connexes, à titre de gestionnaire de plusieurs équipes ou projets inter fonctionnels d’importance et dans un rôle d’influence auprès de la haute direction et des principales parties prenantes. 

Connaissances et compétences requises:

  • Exécution réussie d’une stratégie TI impliquant la mise en place de programmes de transformation des affaires (y compris l’implantation de systèmes ERP).
  • Expertise marquée et compréhension du modèle d’affaires de la distribution et de la logistique serait un atout.
  • Capacité à réussir et à évoluer dans une structure d’entreprise décentralisée.
  • Aptitude à maintenir en place une équipe de TI mobilisée et à gérer les changements dans un environnement dynamique et en constante évolution.
  • Fortes habiletés interpersonnelles, ainsi qu’une capacité à influencer les décideurs.
  • Connaissance des technologies actuelles et émergentes.
  • Importantes aptitudes en matière de communication.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches/projets simultanément.
  • Disponibilité pour déplacements et voyages occasionnels.
  • Capacité à fournir des solutions efficaces et opportunes aux clients internes ou externes tout en gérant efficacement les coûts et les risques.
  • Capacité à communiquer les solutions technologiques dans un langage d’affaires.
  • Capacité à bâtir une équipe performante où les aptitudes des individus sont symétriques aux postes correspondants.
  • Orientation client et enthousiasme pour le service à la clientèle.
  • Excellente aptitude à communiquer en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Normand Lebeau, CRHA
Président et Gardien en chef de l’expérience Mandrake

514.878.4224, ext. 234         
nlebeau@mandrake.ca

-L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire-

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