« En réalité, l’organisation n’accomplit pas grand chose. D’ailleurs, il en va de même des plans. Les théories de gestion importent peu. Les tentatives réussissent ou échouent à cause des personnes impliquées. Les grands desseins ne s’accomplissent que lorsque l’on réussit à y intéresser les meilleurs individus. »

Général Colin Powell
Ancien secrétaire d’État

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